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Auf MyILR.lu finden Sie Infos und Tipps zu Ihren Festnetz-, Internet- und Mobilfunkdiensten oder Energie.
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    Dort finden Sie Infos und Tipps, die Ihre Fragen beantworten

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Das „Institut Luxembourgeois de Régulation“ (ILR) Begleitet Sie seit 1997

Seit der Öffnung der Märkte für elektronische Kommunikation, Energie und Postdienste hat unser Institut eine regulierende Rolle übernommen, um einen wettbewerbsfähigen und offenen Markt zu fördern und im Interesse der Verbraucher zu handeln.

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