Bienvenuesur votre portail d’informations

myILR.lu vous permet de trouver des infos et des tuyaux relatifs à la téléphonie, Internet ou l’énergie.

Une info incomplète ? Vous pouvez le signaler à l’ILR en remplissant un formulaire en ligne


  1. 01

    Vous avez des questions sur la téléphonie, l’Internet ou l’énergie ?


  2. 02

    Rendez-vous sur le portail myILR.lu dédié aux consommateurs


  3. 03

    Trouvez des infos et des tuyaux qui répondent à vos questions

Information à la une

Votre connexion prête
internet est-elle pour la transition ?
Passer au réseaux à très haut débit ! Le réseau en cuivre va prochainement être remplacé par un réseau fibre optique. Si votre connexion est basée sur un réseau en cuivre, alors il est temps de passer à la vitesse supérieure.

Ma question concerne :

  • Relevé géographique du déploiement des réseaux

    En savoir plus
  • Préparez-vous au remplacement de votre réseau cuivre

    Le réseau cuivre va être progressivement remplacé par un réseau fibre. Vérifiez votre date de déconnexion du réseau cuivre En savoir plus
  • Téléphone fixe – Internet

    Vous souhaitez changer d’opérateur ? Votre connexion internet est instable ?  En savoir plus
  • Mobile

    Des questions sur votre forfait ? Vous avez souscrit à un service de SMS premium ? En savoir plus
  • Électricité et gaz naturel

    Avez-vous des questions par rapport à votre raccordement électrique ou gaz ? Vous souhaitez changer de fournisseur ? Est-ce que vous êtes intéressé par l’autoconsommation ou une borne de recharge pour votre voiture électrique ? En savoir plus

L’Institut Luxembourgeois de Régulation Vous accompagne depuis 1997

Depuis l’ouverture des marchés des communications électroniques, de l’énergie et du service postal, notre Institut tient un rôle de régulation, ceci dans le but de favoriser un marché concurrentiel et ouvert et d’agir dans l’intérêt du consommateur.

Ce portail permet aux consommateurs de trouver des réponses aux questions qu’ils se posent dans le domaine des communications électroniques.

En savoir plus

Retrouvez ici tous nos services

  • VÉRIFIEZ la qualité De votre accès internet

    Checkmynet.lu est un outil de mesure qui teste le débit et la qualité
    des connexions Internet.

    En savoir plus
  • Comparateur pour le gaz naturel et l‘électricité

    Calculix.lu vous génère une comparaison exhaustive de toutes les offres d‘électricité et de gaz naturel disponibles chez vous.

    En savoir plus
  • INFORMEZ-VOUS SUR LA QUALITÉ DES RÉSEAUX TELECOMS

    Retrouvez ici les cartes géographiques de couverture des réseaux fixes et mobiles au Luxembourg.

    En savoir plus
  • Votre connexion est-elle prête pour la transition ?

    Les connexions en cuivre vont prochainement être remplacées par un réseau haute capacité. Vérifiez maintenant l’état de votre connexion.

    En savoir plus